Recenzie zákazníkov
Rada by som sa Vam podakovala za rychly a profesionalny pristup Vasho zamestnanca pana Martinca, ktory mi opravil zaluzie. Urcite ho budem odporucat svojim znamym.
Po 7 rokoch používania okien od KALYPSO SK môžeme povedať, že sme s nimi veľmi spokojní. Okná máme na celom rodinnom dome, dobre tesnia, nezateká, nerosia sa a aj po rokoch fungujú bez problémov. Práve preto sme sa pri prístavbe rozhodli opäť pre tú istú firmu. Najlepšia referencia je vlastná skúsenosť a tá bola u nás dlhodobo pozitívna. Určite odporúčame kvalitné produkty, spoľahlivosť a dobrá komunikácia.
Profesionálny prístup, vidieť, že chlapi majú čo to za sebou, okná vymenené v priebehu jedného dňa, staré odviezli, neporiadok si upratali a nové okná krásne sedia. Na to, že ich menili v decembri, izby počas výmeny nestihli ani vychladnúť. Veľmi kvalitná práca, ďakujeme.
Z mojej strany obrovská spokojnosť a zároveň veľká vďaka za ochotný, a priateľský prístup zo strany celého tímu KALYPSO. Celé vybavovanie bolo presné, rýchle, a zo strany pána Ševčíka (obchodného zástupcu) a pána Faktora (technika) ďakujem za pohotovosť, ústretovosť. Oceňujem najmä profesionálne vysvetlenie, ochotu poradiť a trpezlivé oboznámenie zákazníka o všetkých detailoch (som vďačná za úplne oboznámenie o všetkých výhodách ale aj možných nevýhodách z hľadiska funkčného, konštrukčného ale aj estetického – vďaka tomu sa vie človek lepšie rozhodnúť do akej varianty pôjde).
Výroba aj montáž okien prebehli presne podľa dohody a v dohodnutých termínoch zo strany firmy KALYPSO.
Kvalita okien je výborná, spracovanie precízne a montážnici pracovali čisto, rýchlo, a s dôrazom na detail.
Firmu KALYPSO môžem s čistým svedomím odporučiť každému, kto hľadá spoľahlivého partnera, kvalitné produkty a férový prístup. Určite to nebola moja posledná spolupráca s touto firmou!
Výroba aj montáž okien prebehli presne podľa dohody a v dohodnutých termínoch zo strany firmy KALYPSO.
Kvalita okien je výborná, spracovanie precízne a montážnici pracovali čisto, rýchlo, a s dôrazom na detail.
Firmu KALYPSO môžem s čistým svedomím odporučiť každému, kto hľadá spoľahlivého partnera, kvalitné produkty a férový prístup. Určite to nebola moja posledná spolupráca s touto firmou!
Výborný prístup od začiatku, všetko dobre vysvetlené, ukázané v showroome, komunikácia na úrovni, montáž top. Ďakujeme
Na firmu KALYPSO sme mali odporúčanie od našej stavebnej firmy, ktorá s ňou dlhé roky spolupracuje. Od základnej konzultácie, cez cenovú ponuku, zmluvnú dokumentáciu až po montáž okien prebehlo všetko hladko, profesionálne, so zodpovedaním všetkých prípadných otázok. Firma KALYPSO si pred montážou bola sama overiť pripravenosť okenných otvorov, samozrejmosťou boli technické výkresy, ktoré boli k dispozícii vopred k overeniu a odsúhlaseniu. Samotná montáž prebehla úplne hladko. Po montáži sme si všetky okná prešli a páni zodpovedali všetky otázky ohľadom údržby a záruky.
Určite odporúčam túto firmu, pokiaľ si zakladáte na bezproblémovej komunikácii, precíznej práci, transparentnosti a proklientskom prístupe.
Určite odporúčam túto firmu, pokiaľ si zakladáte na bezproblémovej komunikácii, precíznej práci, transparentnosti a proklientskom prístupe.
S firmou Kalypso som maximálne spokojný. Montáž aj servis prebehli profesionálne, rýchlo a bez akýchkoľvek problémov. Výborná komunikácia, spoľahlivý tím a kvalitne odvedená práca. Určite odporúčam.“
Objednal som si od spoločnosti Kalypso hliníkové okná a som maximálne spokojný. Komunikácia bola rýchla a profesionálna, všetko prebehlo presne podľa dohody. Montáž bola perfektná, tím pracoval čisto a precízne. Kvalita okien je výborná a výsledok prekročil moje očakávania.
Spočiatku sme boli s Kalypsom veľmi spokojní – výber, objednávka aj montáž prebehli bez problémov a aj po troch rokoch používania sme spokojní s kvalitou výrobkov.
Žiaľ, čo celé pokazilo dojem, je servis. Žalúzia prestala fungovať a dva týždne sme márne čakali na akýkoľvek termín, hoci sme ich opakovane kontaktovali. Nakoniec technik zavolal, že príde „o 20 minút“, čo sa pri práci jednoducho nedá. Podarilo sa nám poslať tretiu osobu nech mu otvorí. Problém ale nevyriešil, montážnik sľúbil, že zajtra zavolá. Neozval sa, nedvíhal telefón.
Manažér namiesto snahy pomôcť ešte reagoval nepríjemne.
A na záver – museli sme zaplatiť dva výjazdy, hoci problém mohol vyriešiť hneď na prvýkrát ( 170 € za 15 min.)
Kvalitu produktov chválim, ale zákaznícky servis je obrovské sklamanie.
Žiaľ, čo celé pokazilo dojem, je servis. Žalúzia prestala fungovať a dva týždne sme márne čakali na akýkoľvek termín, hoci sme ich opakovane kontaktovali. Nakoniec technik zavolal, že príde „o 20 minút“, čo sa pri práci jednoducho nedá. Podarilo sa nám poslať tretiu osobu nech mu otvorí. Problém ale nevyriešil, montážnik sľúbil, že zajtra zavolá. Neozval sa, nedvíhal telefón.
Manažér namiesto snahy pomôcť ešte reagoval nepríjemne.
A na záver – museli sme zaplatiť dva výjazdy, hoci problém mohol vyriešiť hneď na prvýkrát ( 170 € za 15 min.)
Kvalitu produktov chválim, ale zákaznícky servis je obrovské sklamanie.
Referenčné projekty
Návrh, realizácia, pozáručný servis
Každý detail má svoj význam
Spoľahnite sa na naše odborné vedenie pri výbere a realizácii okien, dverí či presklených riešení.
Napíšte nám. Naše obchodné oddelenie sa Vám ozve čo najskôr.
Naše produkty
Elegantné riešenia pre harmonický a štýlový domov
